Allgemeine GeschĂ€ftsbedingungen und Widerrufsrecht fĂŒr Verbraucher von Katharina Nahm

 

1.Teil

Geltungsbereich und Anwendbares Recht

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen gelten fĂŒr alle RechtsgeschĂ€fte gegenĂŒber Verbrauchern und Unternehmern mit

Katharina Nahm

Jahnstr. 10/1 

71706 Markgröningen

www.katharina-nahm.de

nachstehend „ich“ genannt. Die RechtsgeschĂ€fte können per E-Mail, im ErstgesprĂ€ch ĂŒber Zoom oder ĂŒber die Webseite zustande kommen.

(2) Die fĂŒr den Vertragsschluss zur VerfĂŒgung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch. 

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrĂŒcklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften  

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

  1. a) du als Unternehmer bestellst,
  2. b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
  3. c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der EuropÀischen Union ist.

(2) FĂŒr den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der EuropĂ€ischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberĂŒhrt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natĂŒrliche Person, die ein RechtsgeschĂ€ft zu Zwecken abschließt, die ĂŒberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstĂ€ndigen beruflichen TĂ€tigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natĂŒrliche oder juristische Person oder eine rechtsfĂ€hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines RechtsgeschĂ€fts in AusĂŒbung ihrer selbstĂ€ndigen beruflichen oder gewerblichen TĂ€tigkeit handelt.

(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gĂŒltige Fassung dieser AGB.

(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmĂ€ĂŸig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

  1. Teil
    Zustandekommen des Vertrages, ZahlungsmodalitÀten, Laufzeit der VertrÀge und Widerruf

3 Vertragsgegenstand  

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

  • Coaching-EinzelgesprĂ€che
  • Mentoring
  • Online-Programme
  • Onlinekurse
  • Seminare
  • Done for you Dienstleistungen

(2) SĂ€mtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und FÀlligkeiten 

(1) Meine Preise verstehen sich als Nettopreise.

(2) Eine Rechnung wird grundsÀtzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fÀllig und binnen 7 Tagen an mich zu zahlen.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen/Programmen/Coachings wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhÀngig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/Anzahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(4) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhÀltst du dann umgehend deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich/den Link, um deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren. 

(5) In einigen FĂ€llen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollstĂ€ndigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Eine vorzeitige KĂŒndigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger RĂŒckzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollstĂ€ndige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen. 

(6) Es fallen fĂŒr verspĂ€tete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten fĂŒr zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt ĂŒbergeben. In diesem Fall werden dir Kosten fĂŒr die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen. 

(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fÀllig.

(8) Du bist nicht berechtigt, gegenĂŒber ZahlungsansprĂŒchen von mir ein ZurĂŒckbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

(9) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fĂ€lligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurĂŒckzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollstĂ€ndig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und AnsprĂŒche von mir.

5 Zustandekommen des Vertrages 

5.1 FĂŒr Buchungen, die mĂŒndlich, per E-Mail oder direkt ĂŒber mein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Bei einem Coaching oder einer Done for you Dienstleistung bildet das vorbereitende ErstgesprĂ€ch zwischen mir und dir die Grundlage fĂŒr die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir ĂŒber E-Mail auf bzw. buchst dein kostenloses ErstgesprĂ€ch.

Das ErstgesprÀch findet per Zoom statt.

(2) Möchtest du einen Termin ĂŒber meinen Terminkalender buchen, klicke auf den Button: „Buche einen Call“. Ich nutze hierfĂŒr den Anbieter calendly(die DatenschutzerklĂ€rung dieses Dienstes findest du hier: https://calendly.com/de/privacy). Wenn du dort klickst, öffnet sich eine Seite, auf der dir mögliche Termine angezeigt werden. ZusĂ€tzlich kann es einen Fragebogen geben, den du ausfĂŒllst. Du kannst entweder direkt in den Fragebogen schreiben oder mir auch eine E-Mail mit den Informationen schicken. Diese Angaben werden selbstverstĂ€ndlich nur fĂŒr die Vorbereitung unseres Zoom-Meetings genutzt. Kommt kein Vertrag mit dir zustande, lösche ich diese Daten umgehend.

(3) Im ErstgesprĂ€ch klĂ€ren wir, ob mein Angebot fĂŒr dich und deine Anfrage passend ist. Ich erklĂ€re dir den Ablauf unserer Zusammenarbeit oder des Coachings. Das Ziel des BeratungsgesprĂ€chs ist, dass du eine fundierte Kaufentscheidung triffst. Nach dem GesprĂ€ch hast du bis zu drei Tage Zeit eine Entscheidung zu treffen. Sollte wir beide ĂŒbereinkommen, dass wir eine Zusammenarbeit starten wollen, sende ich dir den Vertrag zu.

(4) Angebot: Mit der Buchung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.

(5) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner BestÀtigungs-E-Mail bei dir zustande.

(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Überweisung zur VerfĂŒgung. Du erhĂ€ltst von mir eine Rechnung per E-Mail. Bei einer Done for you Dienstleistung sind 50% des Rechnungsbetrages sofort fĂ€llig. Bei einem Coaching oder Mentoring ist der gesamte Rechnungsbetrag sofort fĂ€llig. Sobald deine Zahlung/Anzahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du ĂŒberweist dann den angegebenen Betrag auf mein GeschĂ€ftskonto. 

5.2 FĂŒr Buchungen, die ĂŒber meinen Online-Shop erfolgen, gilt Folgendes: 

(1) Unter der Rubrik „Onlinekurse“ findest du meine Angebote.

(2) Du siehst direkt, welche Produkte angeboten werden. Hier kannst du das gewĂŒnschte Produkt auswĂ€hlen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle Informationen, Inhalte und den Preis und kannst diese mit einem Klick anwĂ€hlen.

(3) Wenn du dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann klicke auf den Button „Kaufen“.

(4) Anschließend wirst du zur Kaufabwicklung auf eine Seite der Elopay GmbH weitergeleitet. Dort kannst du auswĂ€hlen, ob du als Privatperson oder Unternehmen kaufst sowie anschließend deine E-Mail-Adresse und deinen Vor- und Nachnamen eingeben, sowie deine Adresse und als Unternehmen deinen Firmennamen und deine USt.IDNr. 

Auf der rechten Seite kannst du zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wĂ€hlen. Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-ZugĂ€ngen – je nachdem, welche Zahlungsart du wĂ€hlst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann.

Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt ZugÀnge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. 

(5) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben.

(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per PayPal/Kreditkarte/Sofort-Zahlung zur VerfĂŒgung. Du erhĂ€ltst von mir eine Rechnung per E-Mail. Sobald deine Zahlung / Anzahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt. 

  1. PayPal: Durch AuswĂ€hlen der Zahlungsart „PayPal“ und der BestĂ€tigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ĂŒber PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.Ă  r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
  2. Visa- oder MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine Daten ĂŒber eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt. 
  3. Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung ĂŒber den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 MĂŒnchen (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag ĂŒber „SOFORT“ bezahlen zu können, musst du ĂŒber ein fĂŒr die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfĂŒgen, dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenĂŒber „SOFORT“ bestĂ€tigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgefĂŒhrt und dein Bankkonto belastet. NĂ€here Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kannst du im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

(7) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen KÀstchen deine Einwilligung 

  • zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten 
  • zur Geltung dieser AGB
  • zur Geltung der DatenschutzerklĂ€rung. SĂ€mtliche Texte findest du dort verlinkt vor. 

Außerdem musst du dich damit einverstanden erklĂ€ren, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.

(8) Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an mich ab. Damit bietest du mir den Abschluss eines Kaufvertrags ĂŒber die Buchung an.

(9) Unmittelbar nach Absenden erhÀltst du eine BestÀtigungsmail von mir. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen uns zustande. 

6 Widerrufsrecht fĂŒr Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgefĂŒhrten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die BestÀtigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhÀltst.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.

(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching,der Done for you Dienstleistung oder Onlinekursen gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

  1. Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tÀgigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
  2. Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung hin: „Du verlangst ausdrĂŒcklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollstĂ€ndig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafĂŒr – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) fĂŒr die erbrachte Leistung zu.“

(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der RĂŒckerstattung anteilig abgezogen.

(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

  1. Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur VerfĂŒgung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
  2. VOR Abschluss der Bestellung erklĂ€rst du den Verzicht auf dein Widerrufsrecht „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollstĂ€ndig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“

7 Vertragslaufzeit und KĂŒndigung

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Coaching, der gebuchten Beratung oder Done for you Dienstleistung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch ErfĂŒllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht. 

(2) Das außerordentliche KĂŒndigungsrecht jeder Partei bleibt unberĂŒhrt. Ein außerordentliches KĂŒndigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsĂ€tzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstĂ¶ĂŸt und/oder vorsĂ€tzlich oder fahrlĂ€ssig verbotene Handlungen begangen hast oder unser VertrauensverhĂ€ltnis nachhaltig gestört ist. 

  1. Teil
    Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

8 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings

(1) Die Dauer des Coachings/ der Beratung richtet sich nach dem gebuchten Programm.

(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings, sowie Gruppen-Coachings

(3) Das Coaching/ Die Beratungen finden online ĂŒber Zoom statt. FĂŒr die Teilnehmer, die nicht live dabei sein können, wird eine Aufzeichnung spĂ€ter zur VerfĂŒgung gestellt. 

9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem dem Angebot. 

(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfĂ€llt dann. Der Anspruch auf die Zahlung fĂŒr den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung fĂŒr den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frĂŒhzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafĂŒr reservieren können.

(4) Brichst du ein gebuchtes Coaching oder Programm ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.

9 Stornierung des (Online-) Coachings meinerseits

(1) Ich bin berechtigt, ein Coaching-Programm auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht 5 Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein Coaching (1:1 oder fĂŒr Gruppen) abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den FĂ€llen 1 und 2 versuchen wir zunĂ€chst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhĂ€ltst du die TeilnahmegebĂŒhr zurĂŒck. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht ĂŒbernommen.

(4) VerhĂ€lt sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen verstĂ¶ĂŸt, habe ich das Recht, ihn vom Coaching-Programm auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des Coaching-Programms stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlĂ€sst oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hĂ€lt. In diesem Fall werden keine Kosten zurĂŒckerstattet.

  1. Teil
    Rechte und Pflichten des Kunden

10 Zugang zum Coaching-Programm

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht ĂŒbertragbaren Zugang zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

(2) Du erhÀltst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen GerÀten herunterzuladen.

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugÀnglich zu machen.

(4) Trage Sorge dafĂŒr, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begrĂŒnden, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzĂŒglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

(5) Ich kann deinen Zugang vorĂŒbergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstĂ¶ĂŸt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung ĂŒber eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berĂŒcksichtigen.

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst du dich sich an meinen Support wenden (kontakt@katharina-nahm.de).

11 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching-Programm

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dĂŒrfen von dir und nur fĂŒr die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer UnterstĂŒtzung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugĂ€nglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht fĂŒr den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken fĂŒr Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung fĂŒr andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, wĂ€hrend und auch nach Beendigung der ausdrĂŒcklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

(3) Die auf den Unterlagen aufgefĂŒhrten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugĂ€nglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrĂŒcklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder KĂŒndigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverstÀndlich ausgenommen.

12 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur DurchfĂŒhrung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen mĂŒssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt fĂŒr die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand fĂŒhren, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an kontakt@katharina-nahm.de mit.

13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Elopage

(1) Ich nutze fĂŒr einen Teil meiner Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter “Elopage“. Die DatenschutzerklĂ€rung von Elopage kannst du hier einsehen: https://elopage.com/privacy?utm_source=acmp_Zendesk&utm_medium=footer&utm_campaign=acmp_register_privacy

(2) Zur DurchfĂŒhrung und Abwicklung einer Buchung benötigt Elopage von dir die folgenden Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
  • Telefon- oder Handynummer

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(3) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt Elopage von dir die unter Absatz 2 genannten Daten und ein von dir frei gewÀhltes Passwort. 

(4) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur ErfĂŒllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet Elopage auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darĂŒberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten fĂŒr Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf es deiner ausdrĂŒcklichen Einwilligung. 

(5) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert Elopage die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.

(6) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben bist du selbst fĂŒr die Aktualisierung verantwortlich. Die Änderungen kannst du ĂŒber Elopage vornehmen. Dazu wird dir entweder ein Link in der KaufbestĂ€tigung zur VerfĂŒgung gestellt oder du wendest dich dazu an den Support support@elopage.com

14 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software 

Du bist fĂŒr die Bereitstellung und GewĂ€hrleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-AnschlĂŒsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat ReaderÂź, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

15 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm durch mich
(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. FĂŒr diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

16 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du wĂ€hrend unserer Zusammenarbeit ĂŒber die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhĂ€ltst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem GeschĂ€ftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das GeschĂ€ftsgeheimnis zu wahren und ĂŒber die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, ĂŒber die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt ĂŒber das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

  • bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
  • die unabhĂ€ngig von mir entwickelt wurden,
  • bei Informationsempfang öffentlich zugĂ€nglich waren oder sind oder anschließend ohne dein Verschulden öffentlich zugĂ€nglich wurden.

(5) FĂŒr jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fĂ€llig.

  1. Teil

Verschwiegenheit und Haftungsregelungen 

 

17 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, wĂ€hrend der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms, ĂŒber alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, ĂŒber alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenĂŒber zu verwenden. Dies gilt auch fĂŒr alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Coaching-Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch fĂŒr vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms ĂŒber diese erfĂ€hrst.

18 Haftung fĂŒr Inhalte 

(1) Im Coaching-Programm zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen allein dir. 

(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung fĂŒr VollstĂ€ndigkeit und AktualitĂ€t dieser Muster wird nicht ĂŒbernommen.

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

19 HaftungsbeschrÀnkung

(1) Ich hafte fĂŒr Vorsatz und grobe FahrlĂ€ssigkeit. Ferner hafte ich fĂŒr die fahrlĂ€ssige Verletzung von Pflichten, deren ErfĂŒllung die ordnungsgemĂ€ĂŸe DurchfĂŒhrung des Vertrages ĂŒberhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefĂ€hrdet und auf deren Einhaltung du regelmĂ€ĂŸig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur fĂŒr den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht fĂŒr die leicht fahrlĂ€ssige Verletzung anderer als der in den vorstehenden SĂ€tzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden HaftungsausschlĂŒsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberĂŒhrt.

(2) Die Datenkommunikation ĂŒber das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfĂŒgbar gewĂ€hrleistet werden. Ich hafte insoweit nicht fĂŒr die stĂ€ndige und ununterbrochene VerfĂŒgbarkeit des Angebots.

(3) SĂ€mtliche genannten HaftungsbeschrĂ€nkungen gelten ebenso fĂŒr meine ErfĂŒllungsgehilfen.

20 Höhere Gewalt 

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch Ă€ußerste, vernĂŒnftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, BĂŒrgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und QuarantĂ€ne-Anordnungen durch Behörden, LĂ€nder und Staaten. 

Die AufzĂ€hlungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt. 

(2) Die Partei, die zunÀchst von dem Ereignis erfÀhrt, informiert die andere Partei zeitnah. 

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunĂ€chst fĂŒr die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare fĂŒr Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben fĂŒr diese Zeit bei mir. MĂŒssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen fĂŒr bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. FĂŒr noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung fĂŒr den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. 

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen. 

Weitergehende mögliche SchĂ€den, trĂ€gt jede Partei fĂŒr sich. 

(4) Dauert das Ereignis lĂ€nger als 12 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kĂŒndigen. 

Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Die darĂŒberhinausgehende Online Kurs GebĂŒhr etc. wird dir selbstverstĂ€ndlich erstattet. Auch im Fall dieser KĂŒndigung trĂ€gt jede Partei weitergehende SchĂ€den (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst. 

(5) FĂŒr den Fall, dass das Ereignis lĂ€nger als 24 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. FĂŒr den Fall, dass du noch Zahlungen fĂŒr bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, mĂŒssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. 

Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden Weitergehende AnsprĂŒche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trĂ€gt, fĂŒr sich die fĂŒr sie entstandenen SchĂ€den selbst. 

  1. Teil
    Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

21 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geĂ€ndert werden, wenn ein sachlicher Grund fĂŒr die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise GesetzesĂ€nderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine VerĂ€nderung der wirtschaftlichen VerhĂ€ltnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig ĂŒber die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tĂ€giges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden. 

22 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten GeschĂ€ftsbedingungen sind vollstĂ€ndig und abschließend. Änderungen und ErgĂ€nzungen dieser GeschĂ€ftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns ĂŒber den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand fĂŒr alle Streitigkeiten der Sitz von Katharina Nahm in Stuttgart. FĂŒr Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von Katharina Nahm.

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemĂ€ĂŸ Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur VerfĂŒgung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berĂŒhrt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulĂ€ssigen Maß anzupassen.

Version 1 

Stand September 2022

Anhang

Anhang 1:

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

(1) Die fĂŒr den Vertragsabschluss zur VerfĂŒgung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Die PrĂ€sentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine BuchungsbestĂ€tigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag ĂŒber die Buchung / den Kauf zustande.

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise.

(4) Die fĂŒr die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind fĂŒr dich jederzeit zugĂ€nglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der DatenschutzerklĂ€rung auf meiner Webseite.

(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemĂ€ĂŸ der nachstehenden Belehrung – 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von GrĂŒnden den Vertrag zu widerrufen.

 

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrĂŒcklich bei deiner Buchung / deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der AusfĂŒhrung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollstĂ€ndig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.

Fristbeginn bei Buchung von Coaching-Programmen

Die Widerrufsfrist betrÀgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine BestÀtigungs-E-Mail bekommst. 

Um dein Widerrufsrecht auszuĂŒben, musst du mich an

Katharina Nahm

Jahnstr. 10/1

71706 Markgröningen

oder an 

015678131400

kontakt@katharina-nahm.de

mittels einer eindeutigen ErklĂ€rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) ĂŒber deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafĂŒr das beigefĂŒgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Anhang 2

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung ĂŒber die AusĂŒbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs 

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, spĂ€testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurĂŒckzuzahlen, an dem die Mitteilung ĂŒber deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. FĂŒr diese RĂŒckzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprĂŒnglichen Transaktion eingesetzt hast.

Hast du die Zahlung als BankĂŒberweisung getĂ€tigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann.

Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tĂ€gigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir fĂŒr diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch. 

Muster Widerrufsvorlage

Muster fĂŒr das Widerrufsformular gemĂ€ĂŸ

Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

Katharina Nahm

Jahnstr. 10/1

71706 Markgröningen

oder an 

015678131400

kontakt@katharina-nahm.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag ĂŒber die Buchung des Coaching-Programms (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

  • gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .
  • BestĂ€tigungs-E-Mail erhalten am: (*)
  • Name des/der Verbraucher(s);
  • Anschrift des/der Verbraucher(s);
  • Kontodaten fĂŒr die RĂŒckerstattung
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

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